Confiez l’accueil des transporteurs, l’orientation des camions et le suivi des opérations courantes à une équipe dédiée. Notre assistance logistique s’organise selon les besoins et les procédures de votre établissement.
Vos enjeux
À l’arrivée des camions, vos équipes doivent orienter les conducteurs, traiter les documents et tenir les registres à jour. Les livraisons peuvent se concentrer sur des créneaux limités, tandis que les colis et les commandes demandent un suivi régulier. Une information manquante ou un véhicule mal orienté complique les opérations et mobilise des collaborateurs déjà sollicités. Votre entreprise doit conserver une organisation claire, de la réception des marchandises jusqu’à leur remise aux destinataires.
Notre solution
Nous définissons avec vous les missions à confier à notre équipe et les consignes applicables à votre établissement. À l’arrivée d’un transporteur, elle l’oriente vers la zone prévue, renseigne les registres et prépare les documents utiles à la livraison ou au chargement. Selon le périmètre retenu, elle peut prendre en charge les opérations de bascule, la réception et la distribution de colis, certaines manutentions ou encore le suivi des approvisionnements. Nous encadrons le personnel mobilisé et suivons le déroulement de la prestation.
Bénéfices
Services complémentaires
L’organisation des livraisons et la protection de votre établissement répondent à des besoins distincts. Securitas peut intervenir sur ces deux volets, avec des prestations et des missions clairement séparées.
Retrouvez des précisions sur les missions particulières, les limites du service et les possibilités d’adaptation à votre organisation.
La prestation peut inclure la réception, l’affranchissement et l’expédition de plis, ainsi que les échanges avec les coursiers. Les modalités de traitement du courrier sont définies avec votre entreprise.
Oui, cette mission peut être prévue en complément de l’accueil sur place. Le personnel d’assistance logistique peut prendre les appels des transporteurs et des fournisseurs, puis transmettre les demandes conformément aux consignes établies.
Non. La coordination des livraisons et le traitement administratif des documents relèvent de l’assistance logistique. Les contrôles de sûreté sur les marchandises et les documents de transport constituent une prestation distincte, réalisée par des agents de sécurité mobile.
Si les volumes de livraison, les horaires ou les tâches à effectuer évoluent, le périmètre du service peut être réexaminé avec votre entreprise. Les ajustements sont définis d’un commun accord, dans le respect des conditions contractuelles.
Oui. Selon les missions convenues avec votre entreprise, le personnel d’assistance logistique peut effectuer le suivi de ces articles et les démarches nécessaires à leur annulation ou à leur réexpédition, conformément à vos procédures de validation.
Présentez-nous vos flux de camions, vos horaires, les opérations de manutention et les documents à traiter. Nous définirons avec vous les missions à confier au service et les modalités de suivi adaptées.
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