Accompagnez à distance vos collaborateurs et intervenants extérieurs lorsqu’ils circulent dans vos locaux, parkings ou zones peu fréquentées. Un opérateur de télésurveillance suit leur trajet par caméra et applique les actions convenues si un incident est constaté.
Vos enjeux
Certains déplacements ont lieu tôt le matin, tard le soir ou lors d’une intervention ponctuelle. Un collaborateur ou un prestataire peut alors traverser seul un parking, rejoindre un local technique ou se rendre dans un bâtiment annexe. Si un incident survient, l’absence de témoin à proximité peut retarder l’aide nécessaire.
Notre solution
La personne se signale au début de son parcours. Un opérateur de télésurveillance se connecte aux caméras intérieures ou extérieures prévues et suit sa progression dans les zones définies. Selon les équipements raccordés, il peut utiliser l’interphonie, commander l’éclairage ou activer et désactiver le système d’alarme. Si un fait inhabituel est constaté, il applique les instructions établies avec votre entreprise et sollicite, selon la situation, le contact désigné ou les forces de l’ordre.
Bénéfices
Services complémentaires
Une solution de sécurité associe plusieurs services en fonction des risques, des horaires et de la configuration des locaux. L’escorte vidéo peut être combinée à des contrôles à distance, à une vérification sur place ou à des équipements adaptés aux parcours retenus.
FAQ
Vous souhaitez savoir à qui s’adresse l’escorte vidéo et comment elle peut être organisée ? Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur les zones suivies, les équipements nécessaires, les mesures prises en cas d’incident et la différence avec une ronde vidéo.
Le dispositif peut accompagner un collaborateur, un prestataire ou tout intervenant extérieur autorisé à circuler sur les lieux. Il convient notamment aux passages effectués hors des horaires habituels, aux interventions ponctuelles et aux trajets dans des espaces peu fréquentés. Les personnes concernées et les parcours sont définis avant le déploiement.
Le suivi peut concerner les locaux, les parkings, les accès et certaines zones extérieures. Chaque espace doit être couvert par une caméra compatible et reliée au centre de télésurveillance. L’étude préalable précise les parcours visibles, les éventuels angles non couverts et les équipements pouvant être commandés à distance.
Oui, un accompagnement peut être prévu selon un planning ou demandé au moment du déplacement. Le choix dépend de vos horaires, de la fréquence des passages et de l’organisation retenue. Les modalités de déclenchement sont définies avec votre entreprise afin que la personne sache comment signaler son départ.
Des caméras doivent couvrir les zones du parcours et transmettre les images au centre de télésurveillance. Selon l’installation, l’interphonie, l’éclairage ou le système d’alarme peuvent aussi être raccordés. Une vérification technique détermine la compatibilité des équipements existants et les adaptations utiles avant l’activation du service.
L’opérateur de télésurveillance qualifie les faits visibles et applique les instructions convenues. Il peut utiliser l’interphonie, commander un équipement compatible, prévenir le contact désigné ou solliciter les forces de l’ordre lorsque la situation et le cadre applicable le justifient. Les actions dépendent des éléments observés et des modalités contractuelles.
L’escorte vidéo suit le déplacement d’une personne identifiée entre plusieurs zones. La ronde vidéo consiste à observer des espaces définis, à des horaires programmés ou de façon ponctuelle, sans être liée au trajet d’un collaborateur. Les deux services peuvent se compléter pour surveiller les lieux et accompagner certains passages.
Échangez avec nos experts pour identifier les trajets à accompagner, les horaires concernés et les caméras disponibles. Nous définirons avec vous les modalités d’une escorte vidéo adaptée à votre établissement.
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