Politique de confidentialité

Dernière mise à jour de ce document le 9 juin 2026.

1. Champ d’application        

La présente politique de protection des données personnelles a pour objectif de vous informer de la manière dont vos informations personnelles peuvent être collectées et traitées par Securitas France SARL (“Securitas”, “nous "ou “notre”) ou via les formulaires de contact sur ce site Web.

À ce titre, nous traitons vos données personnelles dans le respect des principes fixés par la réglementation applicable à la protection des données personnelles, et notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données personnelles, et la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que modifiée (ci-après ensemble la « Réglementation Données Personnelles »)

Veuillez noter que ce site web peut contenir des liens vers des sites web n’appartenant pas au Groupe Securitas. Le Groupe Securitas n’est pas responsable des politiques ou des pratiques de ces sites en matière de protection de la vie privée.

2. Qu'est-ce qu’une donnée personnelle

Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable est réputée être une «personne physique identifiable» une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

3. Comment obtenons-nous vos données

Nous collectons vos données à caractère personnel via les sources suivantes :

• Informations que vous nous fournissez directement (données visées au point 5.1)
• Informations que nous collectons automatiquement via des cookies et des technologies similaires (données visées au point 5.2)

4. Responsabilité et traitement de vos données

Un traitement de données est toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliqués à des donnés ou des ensembles de données à caractère personnel.

Securitas France SARL est le responsable du traitement des données à caractère personnel. Cela signifie que Securitas veille à ce que le traitement soit conforme aux lois applicables en matière de données à caractère personnel.

5. Quelles données traitons-nous à votre sujet

Nous collectons, conservons et utilisons les catégories suivantes de données à caractère personnel concernant les visiteurs du site web. Les catégories qui s’appliquent spécifiquement à vous dépendent de votre utilisation de notre site Web :

N°	Catégories de données à caractère personnel	Type de données à caractère personnel
5.1	Données d’identification et de contact relatives au formulaire de contact	Prénom ; Nom de famille ; Numéro de téléphone personnel ou professionnel ; Code postal ; Adresse e-mail personnelle ou professionnelle ; Motif du contact ; Votre question spécifique ; Votre relation avec Securitas
5.2	Informations de navigation Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies sur le site web.	Code d'identification unique ; Adresse IP (y compris les informations concernant l'entreprise fournissant l'adresse IP) ; Identifiant (ID) de l'appareil ; Géolocalisation (ces données ne sont pas précises et sont utilisées pour déterminer votre emplacement à un niveau général, tel que votre pays ou région. Cela nous aide à mieux comprendre d'où viennent nos visiteurs, sans connaître votre emplacement exact.) ; Profil utilisateur / interaction avec le site web : clics, pages ou articles visités, mouvements de souris, défilement, événements/intentions de l'utilisateur ; Type d'appareil terminal ; Type de navigateur ; Type de système d'exploitation ; La langue configurée dans le système d'exploitation du visiteur du site web. Nous utilisons des cookies et technologies similaires sur notre site web. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement. D’autres cookies (notamment de mesure d’audience et de marketing) sont déposés uniquement avec votre consentement. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies via notre outil de gestion des préférences accessible sur le site. Pour plus d’informations sur les cookies utilisés, leurs finalités et leur durée de conservation, vous pouvez consulter notre politique cookies.
5.3	Données marketing (direct)	Nom, fonction professionnelle, votre organisation Le moment où vous recevez et ouvrez nos communications marketing ; Votre interaction avec ces communications (comme le comportement de clic sur les liens dans les e-mails) ; Journaux concernant votre inscription aux communications marketing (y compris les newsletters) ; Événements auxquels vous comptez participer ; Vos préférences en matière de marketing et de communication.
5.4	Données d’interaction relatives au ChatBot IA	Données d’identification : Nom, titre de fonction professionnelle, votre organisation Coordonnées : Adresse, e-mail, numéro de téléphone, pays ; Conversation ChatBot (y compris tout ce que vous envoyez dans la boîte de dialogue lors de l’utilisation du ChatBot)

 

6.   Finalités, bases légales et durées de conservation du traitement

Au terme des délais de conservation décrits ci-après, vos données personnelles seront supprimées ou, pour celles que nous sommes légalement tenus de conserver ou qui sont nécessaires à la sauvegarde de nos droits, placées en bas d’archive et conservées pour une durée additionnelle correspondant à la durée détaillé dans le tableau ci-après. Au terme de ce délai, vos données personnelles seront supprimées.

Les bases légales et durées de conservation associées à chaque finalité de traitement de vos données personnelles sont décrites ci-dessous :

UTILISATION DU SITE INTERNET/ FICHE CONTACT
Finalité	Description du traitement	Base légale	Durée de conservation
Gestion service Client (Données visées au 5.1)	Gestion de vos sollicitations, réponse à vos demandes	Consentement	Les données personnelles relatives à vos sollicitations, questions et réclamations sont conservées pendant deux (2) ans à compter de chaque sollicitation, question et réclamation.
Bon fonctionnement du site web et du ChatBot (données visées au 5.2)	Permettre des fonctionnalités et préférences personnalisées sur le site web (ex : langues). Analyser la performance, qualité et succès des pages du site web.	Notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site web et du ChatBot et votre consentement (que vous avez le droit de retirer à tout moment en modifiant vos préférences en matière de cookies sur le site web via les paramètres des cookies en bas de page.	La durée de conservation varie selon le type de cookie. Les durées de conservation spécifiques par type de cookie sont disponibles dans notre Politique de Cookies.
Envoi de Newsletters et d’e-mails	Promouvoir services ou image. Traiter les interactions avec les e-mails afin d’analyser le succès des campagnes marketing	Consentement	Vos données sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans les communications marketing reçues.
Gestion des demandes réalisées via le ChatBot (données visées au (5.4)	Répondre aux demandes et notifications adressées au ChatBot par les visiteurs du site web et les clients actuels et potentiels et en assurer le suivi nécessaire. Pouvoir diriger les visiteurs du site web vers le contenu demandé	Intérêt légitime	13 mois

 

GESTION DES OBLIGATIONS REGLEMENTAIRES
Finalité	Description du traitement	Base légale	Durée de conservation
Gestion de vos exercices de droits (Données visées au 5.1)	Gestion de vos demandes d’exercices de vos droits	Respect de nos obligations légales et réglementaires	Les données personnelles relatives à vos demandes d’exercice de droits sont conservées pendant un (1) ou six (6) ans à compter de votre demande, selon le droit exercé.
Gestion des contrôles audits	Réalisation d’une mission d’audit interne	Respect de nos obligations légales et règlementaires	Les données personnelles traitées dans le cadre des contrôles permanents et audits internes sont conservées pendant une durée de 5 ans après la mission de contrôle.

 

MARKETING ET PUBLICITE
Finalité	Description du traitement	Base légale	Durée de conservation
Prospection commerciale/ Campagne emailing ciblée (Données visées au 5.3)	Envoi de communications et campagnes d’emailing ciblées et personnalisées en fonction de l’entreprise des personnes concernées	Consentement	Jusqu’au retrait du consentement ou 2 ans à compter du dernier contact actif

 

7. Profilage 

Securitas utilise le profilage dans des circonstances limitées concernant nos activités marketing. Securitas combine les données obtenues pour créer des profils marketing qui nous aident à déterminer quels produits et services pourraient vous intéresser en tant que client ou client potentiel, et quand vous pourriez être prêt à effectuer un achat sur la base d'interactions répétées avec nos sites web, e-mails et contenus (par exemple, sur la base de scores d'engagement dérivés de votre interaction avec notre contenu comme les clics d'ouverture, les formulaires web soumis, etc.).

Par exemple, si nous constatons que vous consultez régulièrement des articles destinés aux petites et moyennes entreprises sur notre site web, et que vous avez cliqué sur notre publicité pour les PME, nous pouvons adapter notre contenu web à vos centres d'intérêt.

Nous utilisons une solution automatisée exploitant les informations recueillies pour vous communiquer des informations susceptibles de présenter un intérêt pour vous. Cela nous permet d'identifier et d'approcher des clients potentiels et/ou des partenaires commerciaux et vise à vous fournir du contenu pertinent et opportun basé sur vos intérêts. La Direction marketing et communication de Securitas est impliquée dans ce processus et aucune décision automatisée n'est prise qui aurait des effets juridiques ou affecterait de manière significative une personne de manière similaire.

À cette fin, nous stockons un ou plusieurs cookies sur votre terminal, qui nous permettent de collecter des informations à des fins de marketing et d'optimisation, qui sont ensuite stockées et traitées sur des serveurs tiers. Les informations collectées peuvent être combinées avec vos autres données en tant que client actuel ou celles que vous laissez volontairement sur notre site web en analysant les informations sur votre comportement en ligne et vos interactions avec le contenu Securitas, par exemple en acceptant les cookies et technologies similaires via notre bannière de cookies.

Vous pouvez toujours vous opposer au marketing direct et au profilage associé, et nous respecterons toujours votre décision.

Vous pouvez également retirer votre consentement pour empêcher l'utilisation de vos données personnelles de cette manière via les paramètres des cookies. Pour plus d'informations sur la suppression des cookies, veuillez consulter notre Politique des Cookies. 

8. Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?

Les fournisseurs de services et les sous-traitants : Vos données à caractère personnel seront traitées par nos prestataires de services et/ou sous-traitants (y compris, sans s'y limiter, les prestataires de services de stockage de données, le support technique et la maintenance) sur instruction de Securitas. Tous les prestataires de services et sous-traitants agissent en tant que sous- traitants, au sens de l’article 28 du RGPD, de Securitas et ne sont autorisés, en vertu d'accords contractuels, qu’à traiter des données qu'aux fins énoncées ci-dessus. En outre, ceux qui agissent sur instruction du responsable du traitement n'auront pas accès à plus de données à caractère personnel que celles qui sont nécessaires à l'exécution du service couvert par l'accord avec Securitas.

Groupe Securitas : Vos données à caractère personnel peuvent être traitées par les sociétés du Groupe Securitas. Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec nos filiales ou sociétés affiliées dans le but de les traiter pour répondre à votre demande. Dans ce cas, les sociétés du Groupe Securitas agissent en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel de Securitas ou en tant que sous-traitants du traitement avec Securitas. Le responsable du traitement des données à caractère personnel ou sous-traitant du traitement ne peut traiter les données à caractère personnel que conformément aux objectifs ou aux instructions fournies par Securitas pour le traitement. En outre, le responsable du traitement des données à caractère personnel et ceux qui agissent sur instruction du responsable du traitement n'auront pas accès à plus de données à caractère personnel que ce qui est nécessaire pour l'exécution du service couvert par le contrat avec Securitas.

Les organismes gouvernementaux : Securitas peut partager vos données à caractère personnel avec des organismes gouvernementaux (tes que la police, l'administration fiscale ou d'autres autorités) si la loi nous y oblige ou si vous avez accepté que nous le fassions. Nous pouvons également partager vos données à caractère personnel avec des organismes gouvernementaux lorsque nous pensons en toute bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits, assurer votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur des crimes ou répondre à une demande du gouvernement. Les organismes gouvernementaux qui reçoivent vos données à caractère personnel seront le responsable de ce traitement, ce qui signifie que ce n'est pas Securitas qui régit la manière dont vos données à caractère personnel, si elles sont partagées avec une autorité, sont traitées. Par conséquent, si vos données à caractère personnel sont partagées avec des autorités, le présent avis de confidentialité ne couvrira pas ce traitement.

Autres tiers : Securitas s'engage à ne pas vendre, échanger ou transmettre de toute autre manière vos données à caractère personnel à des tiers extérieurs au Groupe Securitas, sauf si vous avez donné un consentement distinct. 

9. Transfert en dehors de l’Espace Economique européen (EEE) ? 

Sociétés du Groupe Securitas : Nous pouvons traiter vos données personnelles en dehors du pays où vous résidez (y compris les pays hors UE/EEE) aux fins énoncées dans la présente Politique de protection de données. Lorsque nous transférons vos données personnelles vers d'autres pays, nous prenons des mesures raisonnables pour garantir le respect de la législation applicable. Nous ne transférerons vos données personnelles vers un pays hors UE/EEE que lorsque (i) la Commission européenne a décidé que le pays tiers assure un niveau de protection adéquat, ou (ii) lorsque le transfert est encadré par l'utilisation des clauses contractuelles types de l'UE ou par un autre mécanisme juridique en vertu de l'article 46.2 du Règlement Général sur la Protection des Données (2016/679 ("RGPD")).

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec nos filiales ou sociétés affiliées établies dans l'un des pays (y compris les pays tiers) figurant sur une page web accessible en cliquant sur l'icône du globe terrestre située dans le coin supérieur droit de ce site web.

Prestataires de services tiers : Les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et traitées par un prestataire de services externe établi dans un pays en dehors de l'UE /EEE (c'est-à-dire un pays tiers), y compris des pays qui, selon la Commission européenne, n'assurent pas un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel. Dans ce cas, nous prendrons toutes les mesures nécessaires requises par la législation applicable pour garantir que ce transfert transfrontalier de vos données à caractère personnel soit conforme à la législation applicable. Nous ne transférons vos données à caractère personnel vers un pays en dehors de l'UE/EEE que lorsque : (i) la Commission européenne a décidé que le pays tiers assure un niveau de protection adéquat, ou (ii) le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de l'UE ou par un autre mécanisme juridique conformément à l'article 46.2 du RGPD. 

10. Vos droits et leurs modalités d’exercice

10.1 Le contenu de vos droits 

À l’égard de vos données personnelles, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité de vos données personnelles et du droit de donner des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, pour les cas où celui-ci vous aurait été demandé.

a) Droit d’accès

Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles que nous collectons et traitons. Si vous formulez une demande d’accès, Nous vous fournirons une copie de vos données personnelles qui sont en notre possession ainsi que toutes les informations légalement requises.

b) Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles lorsque que celui-ci est basé notre intérêt légitime, à moins que notre intérêt légitime ne prévale sur vos propres intérêts et vos droits et libertés, ou que le traitement soit nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Vous pouvez également, à tout moment, vous opposer au traitement de vos données personnelles par nos soins lorsque ce traitement est effectué à des fins de prospection commerciale par voie électronique ou postale, en ce inclus lorsque le traitement concerné constitue un profilage.

c) Droit de rectification

Vous pouvez à tout moment nous demander de rectifier les données personnelles vous concernant qui seraient inexactes ou incomplètes.

d) Droit d’effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans les conditions prévues par la Réglementation Données Personnelles, sauf si celles-ci doivent être conservées pour nous permettre de respecter des obligations légales, ou pour nous permettre d’exercer ou de défendre nos droits ou encore, lorsqu’elles sont nécessaires à l’exécution du contrat qui nous lie.

e) Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les conditions prévues par la Réglementation Données Personnelles.

f) Droit à la portabilité

Vous avez le droit à la portabilité des données personnelles que vous nous aurez fournies et que Nous traitons par des moyens automatisés, lorsque le traitement que Nous mettons en œuvre est fondé est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, sous réserve que l’exercice de ce droit ne porte pas atteinte aux droits et libertés de tiers. 

10.2 Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous avez la possibilité de définir des directives générales ou particulières concernant la manière dont vous entendez que soient exercés, après votre décès, les droits qui vous sont garantis par la réglementation applicable.

Les directives générales concernent l’ensemble des données personnelles qui vous concernent, et vous pouvez les révoquer à tout moment. Elles peuvent être enregistrées auprès d’un tiers de confiance numérique certifié par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

Les directives particulières concernent les traitements mentionnés par ces directives et sont enregistrées auprès de nous : elles font l’objet d’un consentement spécifique de votre part et vous pouvez les révoquer à tout moment.

10.3 L’exercice de vos droits

L’exercice des droits s’effectue par courrier au Délégué à la protection des données personnelles, accompagné de tout moyen permettant d'établir votre identité à l'adresse :

Délégué à la protection des données, 253 quai de bataille Stalingrad 92130 Issy les Moulineaux

ou

par e-mail à delegue.protectiondesdonnees@securitas.fr

La communication de directives spécifiques post-mortem et l’exercice des droits s’effectuent par courrier postal, accompagné de tout moyen permettant d’établir votre identité, au Délégué à la protection des données personnelles, à l’adresse : 253 quai de bataille Stalingrad 92130 Issy les Moulineaux.

Nous vous informons par ailleurs que vous pouvez vous opposer à recevoir de la prospection commerciale par voie téléphonique en vous inscrivant gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique à l’adresse www.bloctel.gouv.fr.

L’introduction d’une réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés à cet égard, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (3 place de Fontenoy - TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07 - téléphone : 01 53 73 22 22).

11. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Vous pouvez trouver en haut de ce document la date de la dernière mise à jour de cette Déclaration sur la Protection des Données (voir « Dernière mise à jour le : »). Nous nous réservons le droit de modifier cette Déclaration sur la Protection des Données si nécessaire. Nous conservons les versions antérieures de cette Déclaration sur la Protection des Données dans nos archives.