Surveillance à distance
Protégez vos collaborateurs, vos locaux et vos biens grâce à des services de surveillance à distance dédiés aux professionnels : télésurveillance, vidéo à distance, téléservices et géosurveillance. Securitas vous accompagne pour détecter les incidents, qualifier les alarmes et engager les actions prévues selon vos consignes.
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Pour une protection efficace et transparente
Nos services de surveillance à distance s’adressent aux entreprises qui souhaitent renforcer la protection de leurs activités contre les intrusions, les dommages ou les risques d’incendie.
Nous veillons sur vos collaborateurs et vos locaux grâce à la télésurveillance et à la vidéosurveillance à distance. Une fois vos équipements raccordés à nos centres opérationnels, nos opérateurs de télésurveillance traitent les alarmes et déclenchent les levées de doute vidéo ou physiques lorsque la situation le nécessite.
Avec la géosurveillance, nous accompagnons aussi la protection des travailleurs isolés, des véhicules de transport et des marchandises. La permanence téléservices prend en charge les appels d’urgence, techniques ou liés à la sûreté pendant vos absences, puis contacte la personne d’astreinte ou les services compétents selon vos consignes.
Surveillance connectée
Découvrez nos services de surveillance à distance
Ces prestations couvrent plusieurs besoins complémentaires : traiter les alarmes, contrôler les accès, superviser les images vidéo, accompagner un déplacement sur site ou gérer les alertes liées aux travailleurs isolés. Elles peuvent être combinées selon la configuration de vos locaux, votre organisation et vos contraintes d’exploitation.
Bénéfices
Pourquoi choisir nos services de surveillance à distance ?
Secteurs d’activité
Des solutions de sécurité pour chaque secteur d’activité
Découvrez en détail les enjeux, les risques et les solutions développées par Securitas pour répondre aux besoins spécifiques de chaque secteur d’activité.
Échangez avec nos experts pour identifier les besoins de votre organisation afin de sélectionner les services les plus pertinents, en accord avec vos priorités, vos contraintes et l’évolution de votre environnement professionnel.
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FAQ
Questions fréquentes sur nos services de surveillance à distance
Retrouvez les points clés pour comprendre le fonctionnement de nos dispositifs de supervision, le traitement des alarmes, les différences entre les services et les actions engagées lorsqu’un événement est confirmé.
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Securitas propose plusieurs prestations complémentaires : télésurveillance, vidéo à distance, pilotage des accès, escorte vidéo, permanence téléservices et géosurveillance. Elles répondent à différents besoins : supervision de locaux, accompagnement de déplacements, gestion d’appels d’urgence, suivi de travailleurs isolés, de véhicules ou de marchandises.
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La télésurveillance consiste à transmettre les alarmes d’un site vers un centre dédié. Nos opérateurs qualifient l’événement, appliquent les procédures établies avec votre entreprise et déclenchent les actions nécessaires : appel d’un contact interne, levée de doute ou sollicitation des services de secours compétents.
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La télésurveillance traite les informations issues de systèmes d’alarme, par exemple en cas de détection intrusion, d’incendie ou d’incident technique. La vidéosurveillance à distance s’appuie sur les images transmises par des caméras pour vérifier une situation, suivre une zone ou accompagner certains déplacements. Ces services peuvent se compléter selon les besoins de votre établissement.
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Oui. Avec la géosurveillance, Securitas accompagne les entreprises dont les collaborateurs travaillent seuls, se déplacent ou interviennent hors de leur zone de travail habituelle. Ce service concerne aussi les véhicules et les marchandises, notamment pour les secteurs du transport et de la logistique. Il contribue à la sécurisation des situations sensibles et à déclencher les actions nécessaires en cas d’incident.
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Lorsqu’une alarme est analysée et qu’une levée de doute confirme une situation anormale, nos opérateurs de télésurveillance appliquent les procédures définies conjointement avec votre entreprise. Selon les consignes, ils peuvent prévenir un contact interne, solliciter une levée de doute physique par un agent de sécurité mobile ou contacter les forces de l’ordre lorsque les conditions sont réunies.
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Pour aller plus loin
Découvrez nos articles sur la surveillance à distance
Ces articles vous apportent des repères utiles pour mieux comprendre les enjeux de la surveillance à distance en entreprise. Ils abordent les principaux besoins de protection des locaux, des collaborateurs et des activités, tout en présentant différentes façons de renforcer votre dispositif de sécurité. Vous y trouverez des conseils concrets pour faire évoluer votre organisation, anticiper certaines situations sensibles et choisir les services les plus adaptés à votre environnement professionnel.
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