À l’arrivée ou au départ d’un camion, les marchandises doivent correspondre aux documents de transport : bon de livraison, ordre d’expédition ou liste de chargement. Nos agents de sécurité mobile contrôlent les éléments attendus selon un planning défini, pour limiter les écarts et les pertes.
Vos enjeux
Un camion qui arrive ou repart avec des marchandises manquantes, non conformes ou mal identifiées peut perturber la chaîne logistique et retarder les opérations suivantes. Sur un quai, le rythme des livraisons, les allers-retours et la pression des délais compliquent les vérifications. Ces anomalies peuvent générer des litiges, des retards et des pertes financières. Vos règles de contrôle doivent être appliquées avec rigueur, sans ralentir l’exploitation.
Notre solution
Nous mettons en place un planning de vérification en fonction de vos horaires, vos documents de transport et vos priorités. Des agents de sécurité mobile interviennent de manière planifiée ou aléatoire avant le départ ou à la réception du camion. Ils rapprochent les marchandises présentes des éléments attendus, puis appliquent la procédure définie avec vous en cas d’écart. Selon l’organisation retenue, une fiche de contrôle, un bordereau ou un récépissé peut être renseigné après l’intervention afin de conserver une trace de la vérification.
Bénéfices
Services complémentaires
Selon la configuration de votre site, la vérification des chargements peut être associée à une assistance pendant le transport, à la géosurveillance des véhicules, au pilotage à distance des accès ou à des passages dissuasifs autour des quais.
FAQ
Vous souhaitez mieux encadrer vos livraisons ou vos expéditions ? Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre service.
La vérification des chargements consiste à rapprocher les colis ou les palettes sélectionnés des informations figurant sur le bon de livraison, l’ordre d’expédition ou la liste de chargement. L’agent de sécurité mobile signale les manquants et les incohérences, puis applique les consignes définies avec votre entreprise.
Le contrôle peut être réalisé avant le chargement, au moment de la livraison ou lors du déchargement. Le choix dépend de vos flux, de vos horaires et des points de vulnérabilité identifiés. Les passages peuvent être programmés ou aléatoires afin de maintenir un niveau de vigilance adapté aux opérations considérées comme les plus exposées.
Le périmètre dépend de votre organisation et des risques identifiés. Les vérifications peuvent concerner l’ensemble des chargements, certaines catégories de marchandises ou des opérations sélectionnées selon des critères définis en amont. Des contrôles aléatoires peuvent également compléter les passages programmés.
L’écart est signalé selon les consignes établies avec votre entreprise. Le chargement peut être suspendu ou refusé si la procédure le prévoit. Les informations utiles sont consignées dans les documents de contrôle, afin de faciliter le traitement interne et les échanges avec le transporteur.
Non. Elle ne remplace pas les contrôles qualité, inventaires ou procédures logistiques de votre entreprise. Elle apporte un regard complémentaire, orienté sécurité, sur les marchandises qui entrent ou sortent de vos locaux. Elle s’intègre à votre organisation pour renforcer la vigilance sur les flux les plus sensibles.
Selon l’organisation retenue, une fiche de contrôle, un bordereau de livraison ou un récépissé peut être remis après l’opération. Ces documents apportent une preuve de passage et de vérification. Ils facilitent le suivi des chargements, la gestion des litiges et l’analyse des écarts constatés.
Décrivez vos quais, vos volumes et les créneaux à surveiller. Nous définissons avec vous le périmètre des contrôles et les consignes à appliquer en cas d’anomalie.
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