Protégez vos collaborateurs, vos locaux et vos biens grâce à une télésurveillance adaptée aux entreprises de toutes tailles. Vous disposez déjà d’un système d’alarme ou envisagez d’en installer un ? Découvrez le service qui correspond à vos besoins.
Vos enjeux
Une intrusion, une situation d’urgence ou une anomalie peut nécessiter une réaction, pendant comme en dehors des horaires d’activité. Vos collaborateurs ne sont pas toujours disponibles pour examiner un événement et décider des suites à donner. Selon votre activité et la configuration de vos locaux, les risques et les équipements nécessaires diffèrent. Vous devez pouvoir organiser la détection et la réponse aux incidents sans mobiliser inutilement vos équipes.
Notre solution
Nous étudions les risques de votre établissement et les moyens de détection à prévoir. Selon le service choisi, nous pouvons raccorder une installation compatible ou mettre à votre disposition les équipements nécessaires, avec leur installation et leur maintenance. Les alarmes sont transmises à nos centres opérationnels certifiés APSAD, où un opérateur de télésurveillance examine les informations reçues. Il applique ensuite les consignes de sécurité convenues et contacte, si nécessaire, les personnes désignés ou services de secours.
Bénéfices
Nos services
Chaque service présenté ci-dessous répond à des besoins d’équipement et de prise en charge différents. Comparez leurs caractéristiques pour choisir le service qui correspond à la configuration de votre établissement.
FAQ
Retrouvez les réponses aux principales questions sur le fonctionnement de la télésurveillance, les événements pris en charge et les modalités d’intervention.
La vidéosurveillance recueille des images par caméra. La télésurveillance reçoit les alarmes transmises par les équipements raccordés et organise leur traitement. Ces deux moyens peuvent être associés pour vérifier un événement à l’aide de la vidéo.
Oui, si les équipements raccordés transmettent un appel d’urgence ou un signal d’agression. Les trois services prévoient le traitement de ce type d’événements. Les actions à engager sont définies avec votre entreprise.
Oui, selon les équipements raccordés, des alarmes techniques ou incendie peuvent être transmises au centre de télésurveillance. Leur traitement et les actions à conduire doivent être définis avec votre entreprise, en fonction des événements concernés.
Pour les alarmes portant sur des biens, la demande d’intervention aux forces de l’ordre suppose une levée de doute. Celle-ci doit faire apparaître des indices concordants laissant présumer une infraction flagrante. Un signal isolé ne suffit pas à confirmer l’événement.
Le fonctionnement du système d'alarme est défini selon l'organisation de votre établissement. Certaines zones peuvent rester sous surveillance lorsque d'autres sont utilisées, si les équipements installés le permettent. Les modalités d'activation et de désactivation sont précisées lors du paramétrage.
Securitas met à disposition l'espace client M@sécurité pour consulter le journal des événements et actualiser certaines informations utiles au traitement des alarmes, notamment les consignes et les coordonnées des contacts désignés.
Présentez-nous les zones à protéger, votre organisation et les équipements déjà en place, si vous en disposez. Nous pourrons préciser le périmètre de votre projet et préparer une proposition adaptée à votre établissement.
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