Objectif à l’horizon 2026 : devenir le partenaire privilégié en solutions de sécurité.
Le secteur de la sécurité privée évolue dans un environnement où les entreprises se digitalisent, la demande en services de sécurité est croissante, la pénurie de main d’œuvre est importante, et l’économie est marquée par l’inflation. Dans ce contexte, la sécurité privée doit donc relever de nombreux défis et trouver des solutions pour répondre aux attentes des entreprises.
« En France, nous avons une formidable opportunité de renouveau dans le domaine de la sécurité, et Securitas veut être le précurseur. D’un côté, la demande en sécurité est croissante et de l’autre, nous faisons face à une pénurie de professionnels. Le secteur doit donc se réinventer pour apporter des solutions de sécurité efficaces aux clients. En tant que leader international, nous souhaitons accompagner nos collaborateurs et nos clients dans cette transition vers les solutions de sécurité de demain combinant l’humain et la technologie afin de créer de la valeur durable » indique Frank Lambrigts, Président de Securitas France.
Des atouts pour accélérer le développement de la sécurité privée
Securitas dispose aujourd’hui de tous les atouts pour accélérer son développement :
- Une proximité et un relationnel avec les clients (90% de taux de fidélité clients, une expertise et connaissance des secteurs d’activité) mais aussi avec les 17 000 collaborateurs présents partout en France.
- Une responsabilité envers les clients pour délivrer des services avec un haut niveau de sécurité et leur permettre une continuité d’activité, une responsabilité envers les collaborateurs et la société en général. Securitas a une politique RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) clairement définie.
- Une expertise inégalée sur le marché grâce à une offre de Protective services permettant de proposer des solutions de sécurité, et une capacité à innover et à intégrer les nouvelles technologies.
Avec ces atouts, Securitas a pour ambition de transformer la sécurité privée et ainsi devenir le partenaire privilégié en solutions de sécurité des entreprises grâce à :
- une analyse des risques permettant de proposer des solutions sur mesure et adaptées aux enjeux aussi bien des grandes entreprises que des PME dans différents secteurs d’activités ;
- la combinaison de l’humain et de la technologie. En développant les compétences des collaborateurs sur l’utilisation de la technologie, il est possible de créer de la valeur ;
- une nouvelle organisation simple, efficace et collaborative.
La digitalisation de la sécurité privée
Aujourd’hui, Securitas bénéficie d’une position exceptionnelle sur le marché de la sécurité technologique.
L’entreprise s’appuie sur une solide plateforme technologique mondiale pour préparer l’industrie aux solutions de demain et renforcer sa proposition de valeur pour les clients.
Bientôt, un nouveau portail « MySecuritas », donnant une visibilité globale aux clients sur les services de sécurité de manière interactive et en temps réel, sera lancé en France. Grâce à cette évolution, il sera possible de s’appuyer sur les données pour faire de l’analyse plus fine de la sécurité.
Une stratégie d’avenir en plusieurs étapes
Pour atteindre son objectif, Securitas pose les « fondations » de son nouveau plan stratégique et avance étape par étape.
Une nouvelle organisation est mise en place avec 3 Directions des Opérations (Ouest, Est, Île-de-France) et prochainement un nouveau découpage des régions.
« Cette nouvelle organisation nous permet d’être plus efficaces en étant plus proches de nos collaborateurs et de nos clients. Nous pouvons ainsi accompagner nos collaborateurs dans leur montée en compétences et nos clients en leur proposant des solutions de sécurité à valeur ajoutée. Aujourd’hui, nous avons toutes les composantes alliant l’humain et la technologie pour accélérer la transformation de la sécurité chez nos clients », conclut Frank Lambrigts.
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