Qu’est-ce que la veille en sécurité ?
La veille en sécurité désigne l’ensemble des dispositifs, humains et technologiques, mis en œuvre pour suivre en continu l’évolution des menaces et des facteurs de risque qui peuvent affecter la sécurité d’une entreprise. Elle repose sur la collecte et l’analyse de données issues de multiples sources :
- Des sources institutionnelles et réglementaires comme les publications officielles, les cadres normatifs et les communications des autorités nationales et internationales.
- Des sources médiatiques et spécialisées, dont la presse nationale et internationale, les médias sectoriels et les analyses d’experts.
- Des sources ouvertes et numériques (OSINT), tels que données accessibles publiquement, des signaux issus de l’environnement numérique et des dynamiques sociétales.
- L’expertise humaine (HUMINT) et les retours qualifiés avec des analyses d’experts, des réseaux de sources locales et des retours d’expérience internes utiles à la compréhension des risques.
Cette veille repose donc sur une analyse croisée de sources ouvertes, institutionnelles, médiatiques et spécialisées. Elle permet de dépasser la simple observation des incidents passés pour identifier les tendances émergentes, qu’elles soient géopolitiques, sociétales, criminelles, cyber ou réputationnelles. L’objectif n’est pas de tout surveiller en permanence, mais de produire un renseignement exploitable, utile à la prise de décision.
La veille en sécurité prend toute sa dimension lorsqu’elle s’appuie sur une approche globale du renseignement. À ce titre, les Risk Intelligence Services de Securitas reposent sur un réseau mondial de sources d’informations locales, combiné à des analyses d’experts centralisées au sein du Risk Intelligence Center (RIC).
Pourquoi la veille est-elle essentielle pour prévenir les risques en entreprise ?
En matière de sécurité, la prévention repose avant tout sur une information de qualité. C’est précisément là que la veille entre en jeu. Elle permet de transformer l’information en décisions proactives et en actions concrètes pour éviter les incidents ou contenir leurs conséquences.
Grâce à une veille structurée, les directions disposent d’une vision plus claire des risques susceptibles d’affecter leurs sites, leurs activités ou leurs collaborateurs. Cette connaissance en amont facilite l’adaptation des dispositifs de sécurité, la priorisation des actions de prévention et la préparation des plans de continuité ou de gestion de crise.
1- Identification des menaces
L’identification des menaces constitue le premier pilier de la veille en sécurité. Elle consiste à analyser l’environnement externe de l’entreprise afin de repérer les facteurs de risque émergents ou latents. Ces menaces peuvent être d’ordre géopolitique, social, criminel, cyber ou encore liées à l’activisme ou à l’évolution des contextes réglementaires.
Les Risk Intelligence Services s’appuient sur des informations et méthodes issues de l’analyse de sources ouvertes (OSINT), et de renseignements humains spécialisés (HUMINT) pour détecter les signaux faibles. Cette approche permet d’alerter l’entreprise sur des menaces ciblées, contextualisées et pertinentes pour son activité.
Les Risk Intelligence Services structurent l’identification des menaces autour de cinq grandes thématiques, permettant une lecture transversale et contextualisée des risques :
- la sûreté,
- la criminalité,
- les protestations et troubles,
- l’environnement,
- la géopolitique.
Cette classification facilite la hiérarchisation des risques et permet d’adapter les niveaux de vigilance et de prévention aux enjeux propres à chaque entreprise.
2- Anticipation des crises
Au-delà de l’identification des menaces, la veille en sécurité contribue directement à l’anticipation des crises. En analysant l’évolution des risques et leurs interactions possibles, elle permet de projeter des scénarios et d’en évaluer les impacts potentiels.
Les Risk Intelligence Services fournissent des analyses prospectives à court et moyen terme, conçues pour éclairer les décisions stratégiques. Cette capacité d’anticipation aide les entreprises à ajuster leurs dispositifs de sécurité, à renforcer leur préparation et à limiter les effets d’un événement critique sur leurs activités.
L’anticipation repose également sur la capacité à fournir le bon niveau de renseignement au bon moment. Les Risk Intelligence Services proposent plusieurs niveaux de services, entièrement personnalisables, afin d’accompagner les entreprises selon leurs besoins et leurs enjeux.
Du niveau « Connaissance », qui propose une information rapide et structurée sur les incidents à impact potentiel, jusqu’au niveau « Analyste », qui met à disposition un analyste dédié et un accès illimité aux ressources du Risk Intelligence Center. Cette gradation permet d’adapter la veille non pas à un catalogue de services, mais au niveau d’exposition et de maturité de chaque organisation.
3- Protection des collaborateurs
La veille en sécurité joue aussi un rôle essentiel dans la protection des collaborateurs, qu’ils soient sédentaires ou en mobilité. En identifiant les zones à risque, les contextes sensibles ou les périodes de tension, elle permet d’adapter les mesures de prévention et d’accompagnement.
En intégrant les Risk Intelligence Services à leur stratégie de sécurité, les entreprises bénéficient d’alertes ciblées et de recommandations opérationnelles. Ces informations aident à renforcer la sécurité des collaborateurs, tout en soutenant une communication interne plus adaptée aux situations à risque.
Les composantes d’une stratégie de veille efficace
Les technologies avancées
Les technologies avancées permettent de collecter, croiser et analyser un volume important d’informations issues de sources variées. Outils d’analyse, plateformes de traitement de données et solutions de diffusion d’alertes contribuent à structurer la veille et à en accroître l’efficacité.
Toutefois, ces technologies ne prennent leur pleine valeur que lorsqu’elles sont intégrées dans une démarche globale, orientée vers la production de renseignements utiles et contextualisés.
L’expertise humaine
L’expertise humaine demeure au cœur de toute stratégie de veille efficace. Les analystes spécialisés jouent un rôle déterminant dans l’interprétation des données, la qualification des menaces et la formulation de recommandations adaptées.
Au sein des Risk Intelligence Services, cette expertise permet de transformer l’information brute en analyses claires, compréhensibles et directement exploitables par les décideurs. Elle apporte une lecture détaillée des contextes et une hiérarchisation pertinente des risques.
L’analyse des données
L’analyse des données consiste à croiser des informations issues de multiples sources afin de dégager des tendances, d’identifier des corrélations et de mieux comprendre l’évolution des menaces.
Cette analyse approfondie permet d’alimenter une vision globale des risques et d’appuyer les décisions stratégiques liées à la sécurité, à la prévention et à la continuité des activités.
L’analyse menée dans le cadre de la veille s’appuie sur une combinaison de technologies de renseignement et d’expertise humaine.
Cette approche hybride permet de dépasser le simple constat d’événements pour proposer une lecture prospective, intégrant des hypothèses d’évolution et des recommandations adaptées.
Les rapports réguliers et le pilotage partagé
Les rapports réguliers produits dans le cadre des Risk Intelligence Services offrent une visibilité claire sur les menaces identifiées, leur évolution et leurs impacts potentiels.
Ce pilotage favorise le dialogue entre les équipes sécurité, les directions métiers et la direction générale. Il contribue à inscrire la veille dans une démarche d’amélioration continue et à renforcer la cohérence globale de la stratégie de sécurité.
Les informations produites sont restituées sous forme de rapports structurés, d’alertes ciblées et d’analyses prospectives, ce qui facilite le pilotage de la sécurité par les directions concernées.
L’avantage de travailler avec Securitas pour une veille en sécurité
Un accompagnement personnalisé à chaque étape
Securitas accompagne les entreprises à chaque étape de leur démarche de veille en sécurité. De l’identification des besoins à l’analyse des risques, en passant par la mise en place des Risk Intelligence Services, l’accompagnement est adapté aux enjeux de chaque organisation.
Cette approche personnalisée permet de construire une veille pertinente, alignée avec la réalité opérationnelle et les priorités stratégiques de l’entreprise.
En complément de la veille récurrente, Securitas propose des services à la demande, permettant de répondre à des besoins ponctuels ou spécifiques : évaluations ciblées de menaces, soutien à la gestion de crise, enquêtes sur des incidents particuliers ou analyses sur demande.
Ils renforcent la capacité d’adaptation des entreprises face à des situations sensibles ou imprévues, tout en s’inscrivant dans une logique de prévention et d’anticipation.
Des services modulables, interconnectés et évolutifs
Les services de veille proposés par Securitas s’intègrent dans un écosystème de sécurité global. Ils sont conçus pour évoluer en fonction des menaces, des contextes et de la maturité des organisations.
Les Risk Intelligence Services peuvent ainsi être combinés à d’autres services de sécurité afin de renforcer la cohérence et l’efficacité des dispositifs existants.
Une expertise multisectorielle
Grâce à son expertise multisectorielle, Securitas est en mesure d’accompagner des entreprises issues de secteurs variés, confrontées à des environnements de risques complexes et évolutifs. Une diversité de contextes qui enrichit l’analyse et qui renforce la pertinence des recommandations formulées dans le cadre de la veille en sécurité.
La veille en sécurité s’inscrit pleinement dans une démarche globale de gestion des risques. Elle représente un socle essentiel pour la mise en place de plans de gestion de crise, en cohérence avec les bonnes pratiques de la norme ISO 31000 – Management du risque, et pour l’organisation de cellules de crise capables de réagir face aux événements majeurs.
