Culture

Securitas assure la sécurité des musées, des bibliothèques, des opéras et des théâtres.

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A travers leur témoignage, découvrez quelles solutions de sécurité intégrées ont été mises en oeuvre pour répondre aux besoins de nos clients.

Securitas, tête d’affiche du TAP‑Théâtre Auditorium de Poitiers

Securitas occupe les premiers rôles en matière de sécurité incendie et d’assistance aux personnes au Théâtre Auditorium de Poitiers (86), classé Établissement recevant du public (ERP).

Le théâtre et l’auditorium du TAP sont dédiés au spectacle vivant, aux concerts et aux conférences. On compte environ 120 levers de rideau par an et une trentaine d’événements privés.

C’est un Établissement recevant du public (ERP) de 1ère catégorie et de type loisirs spectacle, vente et restauration donc soumis à une réglementation stricte quant aux moyens engagés pour veiller à la sécurité incendie et à l’assistance aux personnes. Les agents de sécurité Securitas sont tous certifiés au minimum Ssiap* de niveau 1.

"C’est surtout en matière d’adaptabilité que Securitas nous est précieux. Nous ne sommes pas dans une logique industrielle avec des process répétés. Chaque spectacle étant différent, nous avons besoin d’une protection sur-mesure.Les responsables de spectacle ont des réunions régulières avec le chef de poste Securitas pour définir les spécificités de la sécurité. Nous élaborons des mesures compensatoires et les agents de sécurité Securitas apportent leur contribution.

Leurs compétences vont au-delà du minimum requis par la réglementation.

Ils sont extrêmement bien formés et maîtrisent parfaitement leur sujet. C’est une relation de confiance qui nous apporte une sérénité que nous n’avions pas avec les prestataires précédents" commente Michael Petit, directeur technique du Théâtre Auditorium de Poitiers.

* Service de sécurité incendie et d'assistance à personnes.

Pas de relâche pour la sécurité de l'Opéra de Lyon

En charge de la sécurité incendie et sanitaire de l’opéra de Lyon depuis 1999, Securitas a su fournir une prestation à la mesure des exigences du site. Au programme : compétence et autonomie des agents de sécurité.

Monument du patrimoine architectural français, l’opéra de Lyon a placé la sécurité au centre de ses préoccupations. « Elle est essentielle au bon déroulement de l’activité, au quotidien comme lors des 110 représentations annuelles », signale Dominique Chambaz, directeur d’exploitation opéra de Lyon.

IGH et ERP

Du haut de ses 42 mètres, agencé autour de 18 niveaux, ce haut lieu culturel tombe sous le coup de deux réglementations : IGH pour les immeubles de grande hauteur et ERP pour les établissements recevant du public. En charge de la sécurité incendie et sanitaire, Securitas a parfaitement pris la mesure des besoins du site par la mise en place d’une équipe compétente et autonome.

Une équipe qualifiée

L’atout du dispositif Securitas ? Au quotidien, la présence, en journée, de trois agents qualifiés SSIAP 1 et 2 soutenus par un agent SSIAP de niveau 3, de 8 à 18 h et lors des représentations. « Cette mesure va au-delà des exigences réglementaires. Elle était nécessaire pour appliquer notre politique maison : déléguer la sécurité à notre prestataire », ajoute Dominique Chambaz. Ces missions prennent des formes diverses : soutenir le chef d’équipe sécurité incendie, faire évoluer les dispositifs de sécurité lors du passage de la commission sécurité.

« Securitas devient ainsi force de proposition lorsqu’il s’agit de modifier ou de moderniser certains dispositifs jugés anciens », complète Dominique Chambaz. La qualité de l’équipe Securitas s’illustre aussi par la qualification des intervenants : tous sont qualifiés SSIAP (Service de sécurité incendie et assistance aux personnes), soit seize salariés formés à l’intervention urgente explique Dominique Chambaz.

Du contrôle des accès à l’encadrement du public lors des spectacles, les interventions autour de la sécurité s’adaptent à la vie de l’opéra : éviter les mouvements de foule en cas d’évacuation, porter les premiers secours à une personne, préparer l’arrivée des sapeurs pompiers, et intervenir en cas de panne technique majeure durant les représentations.

Des compétences approuvées

Lors des représentations, l’opéra de Lyon est sous le contrôle de l’équipe Securitas. Les trois agents, dont le chef d’équipe, sont soutenus par un agent qualifié SSIAP 3. Un dispositif de haut vol qui permet de disposer d’un encadrement sécurité incendie et sanitaire performant. Les alertes à la bombe, les malaises en salle sont des événements autant probables que fréquents. Ainsi, tous les agents Securitas sont détenteurs du brevet de sauveteur secouriste du travail et recyclés fréquemment afin d’intervenir immédiatement en salle en cas d’incident. Une prestation sur site qui ne laisse rien au hasard, d’autant que la salle de l’opéra peut contenir jusqu’à 1 200 personnes.

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