Logistique

TNT : Assurer la protection des biens confiés

TNT, leader français de la livraison express aux professionnels livre quotidiennement 350 000 colis dans l’hexagone et à destination du monde entier.

Pour assurer la protection des biens confiés par ses clients, TNT recherchait un prestataire capable d’effectuer deux missions simultanées : contrôler l’accès à ses centres de dépôt sur l’ensemble du territoire et assurer leur surveillance afin de donner l’alarme en cas de situation non conforme : cambriolage, incendie, dégâts dus aux intempéries.

Un dispositif rigoureux

« Entre la prise en charge et l’acheminement, tous les colis de nos clients transitent par nos centres de dépôt pour y être dispatchés. Ces marchandises sont précieuses pour nos clients et elles sont donc précieuses pour nous aussi » explique Jean-Jacques Richard, directeur Sûreté et intelligence économique pour TNT France.

Afin de protéger au mieux les colis, TNT a demandé à Securitas d’assurer une surveillance adaptée. Tous les agents de sécurité en place sur ces sites ont reçu une formation spécifique aux métiers de la logistique et du transport.

Ils contrôlent en permanence les entrées et sorties de véhicules et vérifient l’intégrité des installations. Les nuits et les week-ends, ils assurent des rondes de surveillance.

Avec 130 agences de proximité, Securitas peut intervenir sur l’ensemble des sites de l’entreprise tout en offrant à TNT le confort d’un seul interlocuteur au niveau national.

Un partenariat sur mesure avec Autoroutes du Sud de la France

Securitas sécurise les deux aires de parking poids lourds à Communay sur l’A46 (région Rhône-Alpes).

Afin de pallier les risques d’agressions, de vols de marchandises et de vandalisme, Securitas a mis en place une solution de sécurité spécifique pour les Autoroutes du Sud de la France (ASF). Il s’agit de protéger les chauffeurs de poids lourds et leurs cargaisons tout en assurant leur sérénité. De 18h à 10h du matin, un agent de sécurité cynophile véhiculé effectue des rondes de 30 minutes sur les deux aires de parking d’ASF situées de part et d’autre de l’autoroute A46 à Communay.

« Dans le cadre du service offert à notre clientèle sur ces parkings sécurisés, la surveillance est un enjeu majeur. Plus le réseau est sûr, plus la clientèle est satisfaite et l’emprunte davantage. Nos attentes sont donc axées sur le professionnalisme des équipes en place afin de répondre au cahier des charges rigoureux » explique Gérard Dhume, chef de centre chez ASF.

Sur ces parkings sécurisés, les agents de sécurité assurent une surveillance 24h/24, que ce soit sur le terrain ou au travers d’écrans de contrôle. En effet, la sécurité du site s’organise à deux niveaux : d'abord, par la présence des équipes Securitas qui garantissent l’intervention en cas de besoin. Une sécurité complémentaire est assurée par les caméras associées aux dispositifs anti-intrusion (alarmes, clôtures, portails métalliques, éclairages…).

« La fréquentation de nos aires de parking (15 000 poids lourds y ont stationné en 2007) est le signe que nous avons répondu à une attente des transporteurs. D’autant que les assureurs motivent aussi ces derniers à utiliser ce type de service. S’arrêter sur les aires sécurisées de Communay Nord et Sud est donc devenu une habitude.

Le dispositif de Securitas est très au point puisque nous n’avons eu à déplorer aucun sinistre depuis le début de notre partenariat » souligne Gérard Dhume.